- Para que seja possível trocar ou devolver o seu produto ele deve estar com a etiqueta, em perfeito estado/sem marcas de uso e com a embalagem original de envio;
- De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso a peça não sirva ou você se arrependa da compra, o produto poderá ser devolvido em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Nessa situação, o frete é por nossa conta;
- Para os produtos comprados pela opção "Tuquiscolhe" ou "Retirada" que ultrapassarem os 7 dias corridos não será possível solicitar troca ou devolução;
- Assim que receber a peça e optar pela troca ou devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação (whatsapp, e-mail ou instagram) informando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução;
- Entraremos em contato com as instruções para a sua troca ou devolução em até 24hrs;
Qualquer dúvida que tenha, por favor, nos envie uma mensagem!
